Surveillance par caméra dans un établissement de santé : Un établissement de santé, comme un hôpital ou une maison de retraite, peut-il installer des caméras ?

Cameratoezicht in een zorginstelling: Mag een zorginstelling, zoals een ziekenhuis of verpleeghuis, camera's ophangen? - alarmsysteemexpert.nl

La surveillance par caméra dans un établissement de santé, tel qu'un hôpital ou une maison de retraite, peut contribuer à protéger les biens, les patients, les visiteurs et le personnel. Mais l’invasion de la vie privée de ces personnes est grande. C'est pourquoi les établissements de santé ne peuvent installer des caméras que s'ils remplissent un certain nombre de conditions. Ils doivent également veiller à ce que l’atteinte à la vie privée soit aussi minime que possible. Une caméra dans une salle de soins ou des toilettes va trop loin, car elle pourrait exposer des personnes nues.

Intérêt légitime

L'établissement de santé doit avoir un intérêt légitime à la surveillance par caméra. Par exemple, prévenir le vol ou protéger les patients, les visiteurs et le personnel.

Nécessité d'une surveillance par caméra

La surveillance par caméra dans un établissement de santé n'est autorisée que si elle est nécessaire. Cela signifie que l’établissement de santé ne peut atteindre son objectif d’aucune autre manière. N’existe-t-il pas d’autre option moins intrusive pour la vie privée ? L'établissement de santé doit d'abord vérifier cela.

La surveillance par caméra peut également ne pas être autonome. Cela doit faire partie d’un ensemble complet de mesures.

Clé de confidentialité

L'établissement de santé doit d'abord effectuer un test de confidentialité. Cela signifie que l'établissement de santé met en balance les intérêts des patients, des visiteurs et du personnel avec ses propres intérêts.

DPIA

L'établissement de santé utilise-t-il une surveillance par caméra à grande échelle et/ou systématique pour prévenir le vol ou protéger les patients, les visiteurs et le personnel ? L’établissement de santé doit alors réaliser une analyse d’impact sur la protection des données (AIPD).

C'est le cas, par exemple, si l'établissement de santé utilise à cette fin la surveillance par caméra de manière structurelle ou sur une période plus longue.

L'établissement de santé souhaite-t-il utiliser une caméra cachée (surveillance par caméra secrète) ? L’établissement de santé doit alors toujours réaliser une DPIA à cet effet. Même si la surveillance par caméra secrète est accessoire.

Droits

L'établissement de santé doit veiller à ce que les patients, les visiteurs et les employés sachent qu'il existe une caméra et dans quel but elle se trouve là. Par exemple, en accrochant des pancartes.

En outre, le règlement général sur la protection des données (RGPD) accorde les droits suivants en matière de confidentialité aux personnes concernées :

  • le droit de visualiser les données (images de la caméra) ;
  • le droit à l'oubli ;
  • le droit à la limitation du traitement ;
  • le droit de s'opposer à l'utilisation des données personnelles.

Durée de conservation des images de la caméra

L'établissement de santé ne peut pas conserver les images des caméras plus longtemps que nécessaire. La ligne directrice pour cela est un maximum de 4 semaines.

Mais un incident a-t-il été enregistré, comme un vol ? L'établissement de santé pourra alors conserver les images concernées jusqu'à ce que cet incident soit traité.

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